智能充电柜锁住了怎么办？锁住的原因及解决办法

  智能充电柜如今还是一种新型的智能柜设备，偶尔可能会出现一些小故障。比如智能充电柜柜门锁住打不开，今天我们就来聊一聊智能充电柜锁住了怎么办这个问题，如果我们遇到了这个问题，首先不要慌张和着急，先自行判断一下被锁住的原因，下面百宝箱小编就来给大家分析一下。
  

  一、智能充电柜锁住的原因

  

  1、智能充电柜故障因素

  
  智能充电柜常见的一些故障主要分为软件故障和硬件故障，两者都有可能造成智能充电柜锁住没法打开的情况。
  
  （1）硬件因素：智能充电柜柜门打不开，更多的情况就是因为错误操作而造成的硬件损坏，比如说大力关门、快递过大卡柜等等，这些错误操作都有可能造成柜门被锁住。
  （2）软件因素：智能快递柜的软件故障有很多种，但能造成柜门锁住的，主要就是程序bug和断网。
  

  2、智能充电柜操作失误

  
  有些情况下，用户在去电池的时候，由于操作失误等情况，造成电池还没有拿出，柜门已经关闭，再次输入取件码已经不能再打开柜门了，这样智能充电柜又被锁住了。
  

  3、天气因素

  
  在寒冷的北方城市，尤其是冬季室外，智能充电柜的日常清洁可能会导致柜门上因水分而出现上冻的现象，因为柜门被冻住，所以造成充电柜锁住打不开的问题。

  二、智能充电柜锁住的解决办法

  
  1、可以通过智能充电柜的主控屏幕来判断是否有网络，但是具体的解决办法也就智能拨打客服电话申报维修，等待修复后取出电池。或者等待维修人员到场修复。
  2、如果因为操作失误造成充电柜被锁住，这时可以通过与客服联系，或者在智能快递柜的公众号中联系客服，告知详细情况，并核对身份信息，之后客服人员会通过远端操作打开柜门。
  3、如果因为天气因素柜门锁住，可以通过轻微的振动将柜门表面冰层震掉，然后再尝试重新开门，如果冰层过厚，请不要大力敲打，及时联系维修人员进行开门。
  
  上述我们具体分析了智能充电柜锁住了怎么办这个问题，大多数情况下，可能是由于操作的问题而引起的柜门锁住打不开，一般联系维修人员过来开门就可以，但如果是个人原因，联系相关客服并核对身份信息之后都可以打开。百宝箱科技可提供智能充电柜等多种智能柜，产品质量稳定、性能可靠，如有需要可以在我们的网站留言，或者拨打客服电话进行详细咨询。